為協助消費者，消保處於行政院消費者保護會網站公告「涉及跨境消費爭議之處理機制及管道」 請參閱https://cpc.ey.gov.tw/Page/20290F5D17E9002C 提供涉及跨境消費爭議申訴或救濟管道，供民眾與各消費者保護主管機關參採。
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