日前有民眾在某縣市連鎖經營的公有委外停車場停車，發現有被超收停車費的情形，公告是每小時收費20元，半小時收費10元，民眾停了1小時10分鐘，依據公告收費標準停車費應為是30元，最後繳費卻繳了40元。民眾發現收費情況不合理立即向當地主管機關投訴。

經當地主管機關政風單位稽查，對於超收情形，廠商表示是因工程師的程式設計有問題，原先不知道有超收情形。再行比對調查，依廠商與市府的合約內容為「停車前10鐘離場免費，停30分鐘10元、1小時20元」，廠商除了軟體有問題，使得原本前10鐘離場免費的仍收費，還把30分鐘內的均以1小時20元收費，另在停車場告示牌自行貼上「第1小時不滿1小時以1小時計費」的字句，讓停車民眾誤解。目前除了已依稽核缺失扣罰廠商懲罰性違約金7萬8千元，也要求廠商在停車場貼出公告，請民眾持發票辦理退費；未能退費部分則將餘款繳入公庫。

大甲區公所有鑒於此，將派員定期稽查本區各委外營運之停車場，確認廠商收費之費率是否符合規定，以保障停車民眾的權益。如民眾發現停車場收費有違規情形，請立即向停車場管理員反映，如有未獲處理之情況，亦可
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